第一次遇到霸凌事件：陪伴是孩子最重要的力量

 

吳佩芳

當孩子首次捲入霸凌事件，家長應以傾聽和同理心支持孩子，避免責怪或對抗，並與學校合作處理。透過辨識問題、引導行為及教育旁觀者，幫助孩子建立健康的人際關係與正向態度。

小學-霸凌

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當孩子首次捲入校園霸凌事件，對家長與孩子而言既是一種情緒的挑戰，也是一個人際相處的課題。校園中不時發生的人際衝突，雖然是孩子成長過程的一部分，但當他經歷的是持續的傷害、貶抑甚至孤立時，情況可能升級為霸凌。

認識霸凌的定義與影響

根據教育部《校園霸凌防制準則》，霸凌行為有以下幾個特徵：

持續性：非單次的行為，而是反覆發生。

故意性：明顯具有針對性，企圖貶抑、排擠欺負、騷擾或戲弄他人。

多樣性：形式可能包括語言、文字、圖畫、符號、肢體動作、電子通訊或網際網路或其他方式等。

後果：對被害者造成精神、心理、生理、財產等損害，或影響正常學習活動。

學校處理霸凌時，會啟動「校園霸凌防制小組」，透過調查後判定事件是否屬於霸凌。因此，不是所有校園衝突都符合霸凌的定義，但不論是否成立，孩子的感受都應受到重視。

遇到霸凌，家長要做／不要做的五件事

諮商心理師黃之盈指出，孩子在遭遇霸凌時，往往處於負面情緒的急性期。此時，家長應以溫和的方式支持孩子。我們可以試著這樣陪伴他們：

1. 要接納孩子的感受

孩子在描述事件時可能感到焦慮或害怕批評，家長應避免打斷或責備，讓孩子放心說出內心想法。可以試著說：「我知道你一定很難過，發生了什麼事呢？」或「你可以告訴我，我一定會幫助你。」

2. 要表達同理心，建立安全感

對受害者，家長可說：「我真的很心疼，因為我希望能保護你不受傷害。」對於可能涉及霸凌的孩子，則可以詢問：「發生了什麼，讓你選擇這樣對待他？」透過開放性提問，協助孩子面對自己的行為，避免貼上「加害者」的標籤。

3. 要理性處理問題，與學校合作

班級中難免出現排擠或不友善現象，學校在事件發生後，應針對相關人員進行個別與團體輔導。家長在溝通時，需先穩定情緒，理性表達訴求。專家建議，第一步可先與班導師交流，讓學校啟動相關程序，而非一開始就尋求校長或更高層的介入。

4. 不要直接對抗涉事學生：

避免因情緒激動與對方的孩子正面衝突，這可能會惡化問題。

5. 不要責怪自己的孩子：

例如說「你就是這種性格，才會被針對。」這會讓孩子感到孤立，甚至對父母失去信任。

與孩子建立面對霸凌事件的態度

孩子在校園中成長，難免會遇到各種人際關係的挑戰。當面臨霸凌事件時，無論他是受害者、霸凌者，還是旁觀者，正向的態度是幫助孩子走出心理壓力的第一步。

1.支持受害者：幫助孩子辨識可能引起他人不滿的行為，並協助改善；鼓勵孩子發展友善行為，找到積極學習的榜樣。

2.引導霸凌者：與孩子討論行為的影響，並提供替代解決方案，例如如何以非暴力方式解決衝突。

3.教育旁觀者：鼓勵旁觀者採取行動，例如報告事件或幫助受害者，從而營造更友善的校園氛圍。

透過傾聽、同理和理性應對，不僅能幫助孩子平復情緒，也能引導他們學習應對人際關係中的挑戰。最重要的是，讓孩子感受到，無論發生什麼，他們都不是孤單的，有信任的大人可以討論。

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